“键对键+面对面”为民解忧解愁

无论是以“键对键”释疑解惑，还是以“面对面”春风化雨，都必须牢牢把握做好新时代群众工作的重要要求，树牢群众观念、践行群众路线，彰显实的情怀、实的方法、实的成效。“键对键”与“面对面”如同鸟之双翼、车之两轮，共同成为党员干部做好新时代群众工作不可或缺的“金钥匙”。,中国式现代化，民生为大。在数字化浪潮席卷的今天，做好政务服务，不断提升人民群众的办事效率和效果，切实解决百姓需求，就需要顺应数字化趋势，以“键对键”搭建好线上沟通平台，为民生服务插上“高效翅膀”，提升服务效率，更要坚守为民初心，以“面对面”的线下互动，感知群众冷暖。唯有将线上便捷性与线下温度感有机融合，形成“键对键+面对面”的协同发力模式，才能真正把民生实事放在心头、办进群众心坎里，让发展成果更多更公平惠及全体人民。,“键对键”打破壁垒，让需求响应更高效。随着互联网技术的普及，政务APP、微信小程序、线上热线等数字化平台成为民生服务的重要载体，为民生服务提供了全新路径，各类线上平台成为百姓表达诉求、获取服务的重要窗口。数字化手段打破了时间与空间的限制，大幅提升了民生服务的响应速度和办理效率，为群众提供了更加便捷、高效的服务体验。同时，以“键对键”的方式，不仅能够第一时间听到原汁原味的群众声音，对群众的问题能立刻解决的立刻解决，不能立刻解决的限时解决，这种“键对键”模式让群众无需奔走，就能快速传递需求、查询进度。,“面对面”直击痛点，让服务供给更精准。线上沟通虽便捷，却难以替代“零距离”交流的深度与温度。因此，党员干部需要意识到，“键对键”不能代替“面对面”，要用好线上服务平台，也要走好新时代群众路线，善于到群众的身边去察民情、听民声、聚民意，才能更全面捕捉群众的真实需求。党员干部深入社区、乡村、企业，与群众坐一条板凳、聊家长里短，通过“面对面”的走访调研、现场办公，更直观地了解群众的急难愁盼，更精准地找准问题症结。这种“零距离”的沟通，让民生工作更接地气、更合民意，也拉进党和政府与群众的距离，有效避免了“隔空决策”带来的偏差。,“线上线下”凝聚合力，让民生保障更有力。“键对键”与“面对面”并非相互割裂，而是相辅相成、优势互补的有机整体。党员干部要把实事办到群众心坎上，既要利用好电脑和网络，加强“键对键”，也要深入到基层一线，搞好“面对面”，进一步密切干群联系，主动到群众中“找事”、“办事”，全面了解群众的需求。同时，线上平台广泛收集民意，为线下工作提供精准靶向；线下实践深入破解难题，为线上服务积累经验，这种协同模式，让民生工作既有广度又有深度，将线上的高效与线下的温度相结合，凝聚推动民生工作的强大合力，切实把“民有所呼”转化为“我有所应”。,解决百姓需求没有终点，民生服务永远在路上。新时代新征程，做好群众工作，要与时俱进，善于用好“键对键”的高效便捷，又不能忽视老办法、土办法，坚持“面对面”的真情实意，让民生福祉持续增进，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（晋侑）,
,“键对键”打破壁垒，让需求响应更高效。随着互联网技术的普及，政务APP、微信小程序、线上热线等数字化平台成为民生服务的重要载体，为民生服务提供了全新路径，各类线上平台成为百姓表达诉求、获取服务的重要窗口。数字化手段打破了时间与空间的限制，大幅提升了民生服务的响应速度和办理效率，为群众提供了更加便捷、高效的服务体验。同时，以“键对键”的方式，不仅能够第一时间听到原汁原味的群众声音，对群众的问题能立刻解决的立刻解决，不能立刻解决的限时解决，这种“键对键”模式让群众无需奔走，就能快速传递需求、查询进度。